VetFamily: имейл стратегия по продукт (25.09.2026)

Следва решенията в EMAIL-STRATEGY-BG.md и FLOW-BLUEPRINTS.md, не ги преповтаря. [РЕШЕНИЕ] = чака собственика. [ПРОВЕРИ] = непотвърден факт. Нищо тук не е пуснато в Klaviyo/Shopify. Извори: data/PRODUCT-FACTS.md, PRODUCTS-CURRENT.csv, PRODUCTS-PIPELINE.csv, OFFERS-VERIFIED.csv, audit/OUR-ACCOUNT-AUDIT.md, audit/CAMPAIGNS-365D.csv, COMPETITOR-EMAIL-ANALYSIS.csv (филтрирано по продуктова категория с Python), analysis/sequences/*.md, CURRENT-SCOPE.md, memory файлове (дата в скоба до всяко твърдение оттам).

Как да четеш този документ

Всеки продукт: роля → купувач/проблем → 12м числа → цикъл → сегменти → flows → 6-10 ъгъла за кампании → cross-sell → офертни правила → claims → конкуренция. Всеки upcoming продукт: readiness gate → pre-launch → launch дни → post-launch → transition (за Артро) → брандинг. Накрая: матрица продукт х месец, окт. 2026 - март 2027.

ЧАСТ 1: ТЕКУЩИ ПРОДУКТИ

1. Артро Плюс 30 табл., героят

Роля: acquisition + най-висок LTV продукт. Вход за А1 (стопанин на възрастно куче). Купувач/проблем: куче 7+ г., скованост сутрин, трудно по стълби, стопанинът не иска "лекарства". 12м: 154 078 € нетни продажби, 3 061 поръчки, 30 755 €/634 поръчки за 90 дни (PRODUCTS-CURRENT.csv). Купували поне веднъж: 1 979 профила (VVzXcp). Наличност: потвърдено с GraphQL read 25.09.2026 следобед = 16 бр. на живо (все още, срещу собственическа устна оценка ~60-66 + "вероятно ~200 входящи" от CURRENT-SCOPE.md, оценки, не потвърдена доставка). 90-табл. вариант е перманентно спрян (0 бр., не чака ресток). Цикъл: медиана 77 дни (money-model 10.09, по-къс от общия магазин 50 дни поради количество на поръчка). Дневната доза на ТЕКУЩАТА 30-табл. формула вече е потвърдена (arthro-theme-content.json, SKU 9.3): до 5кг=½табл./2дни, 5-15кг=½табл./ден, 15-30кг=1табл./ден, 30-45кг=2табл./ден. F09 продължава с въпрос-базиран текст ("как върви приемът") вместо изчислен ден, докато собственикът не реши да превключи (виж FLOW-BLUEPRINTS.md). Сегменти: VVzXcp купували Артро, S-OMEGA-NO-ARTRO (Омега без Артро, кръстосан таргет), S-WAIT-MEDPAW (интерес към нова формула). Flows: F01 Welcome (клон "стави"), F07 onboarding (D+1 как се дава, съхранение), F09 replenishment (D+21 въпрос-базиран, не изчислен ден), F10 cross-sell навътре (Омега купувачи → Артро при възрастно куче), F12 winback (тригер по 77-дневен цикъл, не фиксирани 30).

Кампанийни ъгъли (8)

1. "3 знака, че е трудно на стълбите", образование, hook: "Кучето прескача последното стъпало ли?" Proof: описание на симптом, не число.
2. Писмо от автора, "Защо направих Артро Плюс точно такъв" (draft campaign вече чака, дата в заглавието просрочена, нужно опресняване). Proof: личен разказ, не изследване.
3. Демонстрация "Тестът със стълбите", draft вече съществува (VF W2), опреснява се. Proof: практическо упражнение за собственика да провери сам.
4. Стълба 1/2/3 бр., количествена оферта, не % (виж офертни правила). Proof: реална цена в количката.
5. Възрастово позициониране, "От коя възраст да следим ставите" по порода/размер. Proof: общоприети ветеринарни прагове (голяма порода по-рано), без конкретен клиничен % без източник.
6. Реален отзив, един клиент, едно куче, "какво се промени" (само с разрешение). Proof: цитат + снимка, ако има съгласие.
7. "Д-р Маджаров отговаря", месечна рубрика, 1 читателски въпрос за стави/движение. Proof: обяснение на механизъм, не клинично твърдение.
8. Наличност-известие, при ниска наличност: "новата формула идва" + waitlist линк, вместо агресивен push (стратегия раздел 4). Proof: честност за наличността, не фалшив срок.

Cross-sell

• → Омега 3 (rationale: BXGY подарък вече жив в количката, купи 2 Артро, вземи Омега 300мл; естествена двойка "движение + козина" за възрастно куче).
• → Пробиотик (rationale: "цялостна грижа за възрастното куче", по-нисък приоритет, нисък оборот, не води кампания).

Офертни правила (само проверени)

• Потвърдено с GraphQL read на Shopify на 25.09.2026: automatic BXGY "Подарък Омега 3 при 2 Артро Плюс" (discountNode 2373936480604, ACTIVE от 19.09) + automatic "Пакет 3 Артро Плюс" -17,10 € при 3+ (discountNode 2373936546140, ACTIVE от 19.09) → крайна количка 39,00 / 78,00 / 99,90 € за 1/2/3, и двата пъти с подарък Омега 3 300мл (стойност 17,90 €) при 2+. Математика за 3: 3×39,00 €=117,00 €, минус 17,10 € = 99,90 €. Стария 89,90 € от паметта 19.09 не е текущата жива цена.
• Код ARTRO3 (-20% при 3+) е ACTIVE (проверено), но combinesWith е false за всичко — при използване ЗАМЕСТВА автоматичните отстъпки и маха подаръка Омега, а 20% от 117,00 € = 93,60 € (по-евтино за клиента от 99,90 €, но без подарък). Не публикувай ARTRO3 в нов имейл, докато собственикът не реши дали да го деактивира или да остане само за старата A1 кампания (източник: Shopify GraphQL, 25.09.2026).
• Не push-ваме масово при ниска наличност (16 бр.), първо проверка, после решение за waitlist вместо продажба.

Claims: разрешено / флагни / забранено

• Разрешено: подкрепа на ставите, комфорт при движение, поддръжка на мобилността, "връща радостта от движението" (PDP формулировка).
• Флагни за собственика (правило "не режи консервативно"): думи като болка, възпаление, артрит, обсъждане на риск преди употреба.
• Забранено: лечение, "спира" артрозата, заместване на ветеринарен преглед, точни активни съставки/дози на текущата формула (не потвърдени в тази проверка, не се измислят).

Конкуренция (joint/hip категория, 754 съвпадения в корпуса)

Водещи брандове: PetLab Co. (232 писма), Wuffes (195), Zesty Paws (168), YuMOVE (124). YuMOVE сигнатура: starburst % бадж вместо countdown timer, Trustpilot звезди почти във всеки footer, 3-иконен trust strip (tailored subscription/backed by science/money-back) повторен буквално навсякъде (analysis/DESIGN-PATTERNS.md). PetLab пуска Hip+Joint launch по модела проблем→продукт→възражение (SEQ-NATIVE-BIOPET-FERA.md, Native Pet Hip+Joint юни-юли 2026: представяне+съставки → статистика → история → механизъм+вет цитат → позициониране срещу "legacy" → FAQ, 5-6 писма на 5-10 дни). Взимаме модела (аргумент по писмо), не техните % badges или Trustpilot копирано доказателство, ние нямаме тези активи.

2. Омега 3 (300/500/1000 мл), вход + второ бижу

Роля: входен продукт (63% от новите клиенти влизат през Омега, money-model 10.09) + втори бестселър. Купувач/проблем: всяка възраст, сърбеж, пърхот, линеене, "лъскава козина, по-малко чесане". 12м: 89 861 €, 4 297 поръчки, 23 148 €/1 164 поръчки за 90 дни. Купували поне веднъж: 12 860 (XBtgj2). Наличност: 300мл 301 / 500мл 313 / 1000мл 103 бр. Цикъл (PDP готови стойности за 20кг куче): 300мл ~75 дни, 500мл ~120 дни, 1000мл ~240 дни. За тегла извън ~20кг точната скала не е потвърдена, при неизвестно тегло F09 праща въпрос-базиран имейл, не твърдение за конкретен ден. Сегменти: XBtgj2 купували Омега, S-OMEGA-NO-ARTRO (за cross-sell навън), А2 "грижа за козина и кожа". Flows: F01 Welcome (клон "козина"), F07 onboarding (единствен реално работещ onboarding в акаунта, WYnQ3a, но с 5,4% bounce, технически преглед нужен), F09 replenishment по разфасовка (E-5 дни буфер), F10 cross-sell навън (→ Артро при възрастно куче), C04 "Лично писмо Омега" (Skib7R, вече съществуващ шаблон).

Кампанийни ъгъли (7)

1. "Погледнете етикета", вече съществуващ шаблон C02 V3DSrE, ъгъл: какво реално има в бутилката. Proof: PDP информация, без COA claims, докато не е потвърден.
2. Избор по размер, "300, 500 или 1000 мл: кое за вашето куче" без отстъпка, чисто продуктово писмо. Proof: PDP дозировъчна таблица.
3. Сезонна смяна на козината, есен/пролет ъгъл (calendar anchor от стратегия раздел 11). Proof: наблюдаем сезонен симптом (линеене), не медицинско твърдение.
4. "Д-р Маджаров отговаря: риба или растителна Омега", Q&A рубрика. Proof: обяснение на разликата EPA/DHA, без непотвърдени % от [[vetfamily-omega3-benefits-bible]] (13.09, вътрешна памет, маркирана като изследователски материал, не одобрени claims).
5. Реален отзив за козина, "какво се промени за 6 седмици" (само с разрешение).
6. Bundle с балсам, вече жив automatic BXGY (Омega 1000мл → подарък балсам, от 21.09). Проверено, безопасно за имейл.
7. Cross-sell към Артро, "Омега за козина, Артро за движение: рутина за възрастното куче" (виж cross-sell по-долу).

Cross-sell

• → Артро Плюс (rationale: клиент вече е А2, ако кучето е възрастно логично следва А1 нужда; сегмент S-OMEGA-NO-ARTRO вече дефиниран в стратегия т.9).
• → Балсам (rationale: жив automatic BXGY при 1000мл, "цялостна грижа за кожа и козина отвън-навътре").
• → Пробиотик (rationale: контекстуален количка код VFCART-PROBIOTIC вече жив, "корем и кожа" ъгъл, който BIO PET използва успешно, виж конкуренция).

Офертни правила

• Потвърдено с GraphQL read 25.09.2026: automatic BXGY "Подарък Балсам при Омега 3 1000 мл" (discountNode 2374431441244, ACTIVE, combinesWith всичко = true, безопасно за масов имейл). Живи цени на трите разфасовки (Shopify, 25.09): 300мл = 17,90 €, 500мл = 25,90 €, 1000мл = 44,90 €. Литърът на 44,90 € все още не е тестван с масова кампания (memory 21.09) — реакцията остава отворен въпрос за собственика, не цената.
• Кошница кодове VFCART-OMEGA500/PROBIOTIC/BALM са контекстуални за конкретен upsell линк, не самостоятелни публични кодове за масов имейл, не ги пускай в общ campaign copy без линка, който ги активира.
• PDP твърди "помага в борбата с кожни проблеми - екземи, алергии, дерматити" и загатва сърдечни ползи, вътрешна оценка (13.09) флагва това като червен claim без COA/регистрация по Регламент (ЕС) 2020/354. [РЕШЕНИЕ] до собственика дали да остане в PDP; в имейл не разширяваме тези твърдения по-агресивно от PDP.

Claims: разрешено / флагни / забранено

• Разрешено: кожа и козина (сърчеж, суха кожа, лющене), лъскава козина, ставно здраве като допълнение.
• Флагни: сърдечно-съдово подпомагане (само при позоваване на общи EPA/DHA изследвания, не наши тестове).
• Забранено: "лекува" екземи/алергии/дерматити като диагнози, точен mg EPA/DHA на помпичка (не потвърден COA).

Конкуренция (omega/salmon категория, 542 съвпадения)

Доминиращ бранд: Zesty Paws (424 писма от корпуса), после Native Pet (44), Wuffes (34). BIO PET (локален конкурент, кирилица) има директни примери: "Твоите любимци заслужават специална грижа" (id BIOPET-SCREEN-03), "Разгледа ли Bio Pet?" (BIOPET-SCREEN-04), образователен, мек тон без агресивна оферта, близък до нашия дизайн стил (analysis/DESIGN-PATTERNS.md: "BIO PET близък до VF по дисциплина, лек, чист single-column"). Взимаме мекия образователен тон, не копираме BIO PET текста директно.

3. Бурканите (капризни кучета, 8х500г)

Роля: храна, честа покупка, cross-sell от добавки. Купувач/проблем: А3 капризно куче, сменя храни, иска "истинска храна". 12м: 51 963 €, 1 009 поръчки, 13 313 €/215 поръчки за 90 дни. RESHAPE присъда на ръба на KILL (26.08.2026 roast), марж пада на 39% при промо цена 28,99€, BE ROAS 3,53. Наличност варира силно по вкус (Баланс 3, Тонус 25, Протеин/Енергия/Диета 0, провери преди кампания). Цикъл: replenishment flow е бил счупен (0 получатели 90 дни към 26.08), точен цикъл не е верифициран. Сегменти: купувачи на Бурканите (нужен нов ProductID филтър, старият е счупен). Flows: F09 replenishment (D+10 въпрос-базиран "имам още/нуждая се скоро"), F10 cross-sell навън (→ Омега).

Кампанийни ъгъли (6)

1. "Капризно куче"-истории, истинска история за смяна на храна (само с разрешение).
2. Вкус по вкус, представяне на конкретен вкус с ниска наличност изчистено first (провери склад преди изпращане).
3. "Новите Буркани", вече изпратена кампания (594 € revenue, 26.08), модел за повторение при нов вкус.
4. "Бурканите се върнаха", вече изпратена (460 € revenue, 18.05), back-in-stock модел, реюзваем.
5. Рецепта прозрачност, какво реално има в буркана, без health claims.
6. Стълба по количество, потвърдено с GraphQL read 25.09.2026 (discountNodes 2185211412828 "8pcsb", 1694160322908 "16pcsb", 1695283151196 "15pcsb", всички ACTIVE, всички combinesWith.productDiscounts=false помежду си — Shopify прилага автоматично най-изгодната, не се сумират): burkanite2 при 1бр = без отстъпка, 2бр = 5%, 3-14бр = 7%, 15+бр = 15% (collection-ниво). Цени на буркана 28,99-36,99 € в зависимост от вкуса.

Cross-sell

• → Омега 3 (rationale: "храна отвътре, козина отвън"; двата продукта имат различен купувач профил, разширяват кошницата).

Офертни правила

• Марж на ръба (39% при промо цена), не добавяй допълнителна отстъпка без проверка на текущия марж (данни от 26.08.2026 roast, може да е остаряло, провери).
• Котешки ъгъл изрично забранен от собственика (CURRENT-SCOPE.md: jars acquisition обхватът е само за кучета).
• Код vylchan2br е персонален (1 клиент), не за масова употреба, не бъркай с общ Бурканите/Вълчан код.

Claims

Разрешено: разнообразно хранене, домашно приготвена рецепта, естествени съставки. Няма специфични health claims в източниците, не добавяй нови без потвърждение.

Конкуренция (food/toppers, 149 съвпадения)

Native Pet води (55 писма) с topper позициониране, PetLab (30) с "Treats/Walkies/Supplements" checklist формат. Ниска приоритетност за нашия имейл (нисък оборот спрямо Артро/Омега), не заслужава отделен deep research за тази категория точно сега.

4. Вълчан (буркани, 8х500г)

Роля: cross-sell / втори jars бранд, група с Бурканите. 12м: 39 391 €, 1 335 поръчки, 4 577 €/125 поръчки за 90 дни. Купувач/проблем: същия А3 профил, друг вкусов асортимент (Свинско/Пиле и свинско/Пуйка и свинско). Цикъл: не измерен отделно от Бурканите в паметта, групирай анализа. Flows: F09 (общ клон с Бурканите по количество), F10 cross-sell навън.

Кампанийни ъгъли (споделени с Бурканите)

Използвай същите 6 ъгъла като Бурканите, само сменен продукт/вкус. Отделна кампания само ако вкусовият асортимент оправдава (напр. "Свинско, новото за капризните").

Cross-sell

• → Омега 3 (rationale: същата, "храна + грижа за козина").

Офертни правила

Same family (4pcsb/16pcsb/pcsV automatic), automatic "pcsV" -1% е вероятно тестов остатък, незначителен, не цитирай в имейл. Персонален код vylchan2br не е за масова употреба.

Claims

Разнообразно хранене, домашно приготвено, естествени съставки. Няма нови health claims в източниците.

5. Пробиотик капсули (30 бр., за кучета и котки)

Роля: add-on / cross-sell (78% марж по вътрешна серийна документация 04.09), не самостоятелна кампания (стратегия раздел 4: "не ги правим водещи в кампании, ниски обороти"). 12м: 3 349 €, 257 поръчки, 1 032 €/70 поръчки за 90 дни. Купувач/проблем: чревно здраве, храносмилане, баланс на микрофлората, обикновено cross-sell от Артро/Омега купувачи. Цикъл: не измерен отделно в паметта. Flows: F10 cross-sell (add-on модул в Артро/Омега писма), не самостоятелен F01/F09 клон.

Кампанийни ъгъли (само като модул в друга кампания, не самостоятелна поредица)

1. Add-on модул в Артро onboarding писмо ("грижа за цялостно здраве").
2. Add-on модул в Омега кампания ("корем и кожа са свързани", виж конкуренция).
3. Контекстуален количка upsell (VFCART-PROBIOTIC код, вече жив на Артро/Омега страниците).

Cross-sell

Не е самостоятелна посока, той е получателят на cross-sell от Артро/Омега, не изходна точка.

Офертни правила

Код VFCART-PROBIOTIC (-3€, до 11,99€) е контекстуален количка код, не самостоятелен публичен код.

Claims: разрешено / флагни / забранено

• Разрешено: чревно здраве, храносмилане, баланс на микрофлората.
• Забранено: точен щам/CFU на текущия капсулен продукт (не публикуван, FACTS.md изрично забранява да се измисля число); "спира диарията" (review-mining присъда против това твърдение).

Конкуренция (probiotic/gut, 797 съвпадения)

PetLab Co. води (287), после Zesty Paws (255). BIO PET има директен пример за ъгъла "Коремът и кожата? Да, свързани са." (BIOPET-SCREEN-11), точно моделът за нашия add-on модул в Омега кампания. Взимаме връзката корем-кожа като образователен ъгъл, не копираме BIO PET текста.

6. Балсам / шампоан / парфюм (My Hermis козметична линия)

Роля: add-on / cross-sell, ниски обороти самостоятелно. 12м: Балсам 4 340 € (338 поръчки), Шампоан 1 535 € (94), Парфюм-лосион 1 063 € (106). Купувач/проблем: грижа за лапи/нос/кожа, ароматизирано разглезване. Flows: F10 cross-sell модул в Омега писма ("зима = напукани лапи"), не самостоятелна поредица.

Кампанийни ъгъли (4, всички като модул, не самостоятелна серия)

1. "Грижа за лапи през зимата" сезонен модул (студ, сол по улиците).
2. Bundle известие: жив automatic BXGY балсам подарък при Омега 1000мл.
3. Нови сезонни аромати (Коледно чудо, Зимна приказка), вече живи в Shopify (SKU 1.46/1.47), но без потвърдена launch история/дата в паметта, спомени наличността, не измисляй история.
4. Парфюм-лосион обемно разминаване (100мл Shopify срещу 250мл вътрешна документация), [ПРОВЕРИ] реалния флакон преди копи, не цитирай обем.

Claims

Разрешено: хидратация и защита на лапи/нос/кожа, безопасен при облизване, съставки по INCI (сладък бадем, календула, алое вера). Fragrance алергени липсват за 2 аромата (Spring Blossom, Berry Crush), не печатай пълен INCI списък за тези два без допълнение.

7. Лакомства (Prima Dog + серия 100/500г)

Роля: add-on / impulse, нисък оборот (3 694 € + 235 € за 12м). Flows: само modul в друга кампания (напр. "подарък към поръчката"), не самостоятелна поредица. Claims: естествено месно лакомство/тренировъчна награда, няма health claims.

8. Наръчници (дигитални книги)

Роля: lead magnet / low-ticket trust-builder, бонус в welcome или след покупка [РЕШЕНИЕ]. 12м: 8 056 € сумарно (5 книги), 394 поръчки. Flows: F01 welcome (като бонус модул, не самостоятелна кампания, стратегия раздел 4). Claims: практически опит на ветеринар, здравни съвети, обучение без наказание. Няма health claims за самите книги. Внимание: код fullmargin (100% отстъпка) е бил свързан с bonus book логиката, не цитирай, ACTIVE P0 сигурностен риск извън обхвата на този документ (флагнато в стратегия раздел 7).

9. Промо пакет Артро + Омега (bundle SKU)

Роля: acquisition bundle, свързва двата бестселъра. Цена: 49,99 € (сам по себе си офертата, няма допълнителна live отстъпка отгоре). Наличност: 16 бр. Claims: наследява claim рисковете и на двата съставни продукта, виж съответните раздели по-горе. Flows: F10 (естествен резултат на cross-sell модела Омега↔Артро). Кампания "Бъндъл Артро+Омега" вече изпратена (26.05.2026, 1 035 € revenue, слаб click% 0,75%, нужна ревизия на copy при повторение).

ЧАСТ 2: БЪДЕЩИ ПРОДУКТИ (MedPaw)

Нищо от тук не се пуска в имейл, докато не мине readiness gate-а. Правило от стратегия раздел 4: нищо за състав/наличност/ефект преди одобрен етикет.

Readiness gate checklist (за всяко MedPaw SKU преди първи имейл)

• [ ] SKU създаден в Shopify
• [ ] Цена определена и live
• [ ] Одобрен етикет за печат (не draft/prepress ревизия)
• [ ] Потвърдена наличност (реални бройки, не производствен план)
• [ ] PDP страница live с точен текст
• [ ] Финални снимки на продукта (не концепт рендери)
• [ ] Реални отзиви от тестова група, ако има такава (иначе launch без testimonial модул)
• [ ] Claims преглед от собственика (особено Allergy/Skin, по-висок риск)

10. Нова Артро формула (soft chews, MedPaw)

Статус (25.09.2026): предпечатна ревизия на OBECK 400мл jar-етикет (Illustrator PDF/X-4), не одобрен за печат. MedPaw бранд/лого все още чака финално одобрение на посока. Гейт: 0 от 8 точки потвърдени.

Pre-launch email план: - Waitlist capture в съществуващи flows: клик в "новата формула идва" текстов ред (вече планиран в F01/F09 при ниска наличност) → сегмент S-WAIT-MEDPAW. - "Зад кулисите" съдържание: 1-2 писма месечно към Артро купувачи (A1) с честен статус, "работим по нова формула, ето защо", без обещана дата, без claims за състав преди одобрен етикет. - Приоритетна аудитория: VVzXcp (1 979 Артро купувачи), не целия лист.

Launch серия ден по ден (7 стъпки от FLOW-BLUEPRINTS F14, chain само след потвърден SKU/етикет/цена/наличност): | Ден | Роля | Съдържание | |---|---|---| | T-14 | Тийзър | Само за Артро-купувачи първо, "нещо ново идва" | | T-7 | Обяснение | Механизъм/съставки само след одобрен етикет с точни дози от него | | T0 | Launch | Продукт live, реална цена и наличност | | T+3 | FAQ | Обективни отговори на очаквани въпроси (защо смяна, каква разлика) | | T+7 | Демонстрация/доказателство | Реален отзив от тестова група само ако има | | T+12 | Последен ден на въвеждаща оферта | Само ако реален срок в Shopify |

Post-launch onboarding: F07 клон за новата формула (доза по етикет, различна от старата таблетна), F09 replenishment по реалната доза (вече изчислима, за разлика от текущата таблетна формула).

Transition план (стари Артро купувачи → нова формула): - Честна комуникация: "сменяме формулата, ето какво остава същото (URL /products/arthro-plus, автор), какво се променя (форма, дъвка вместо таблетка, доза по новия етикет)". - URL остава /products/arthro-plus (собственическо решение), актуализирай факти/снимки/SKU честно при пускане, не преди. - Не обещавай дата на смяна публично, докато няма потвърден производствен release (PROGRESS.md 07.09 предупреждение). - Не използвай "Clinically tested" или "Formulated by Dr. Madzharov" бадж без документирано участие, изрично флагнато в pipeline данните. - Стъпка преди launch: изчерпване на старите 16 бр. чрез честно "вземи от старата преди да свърши", не фалшив недостиг.

MedPaw брандинг спрямо VetFamily магазина (в имейл): - Sender: остава "Д-р Симеон Маджаров" (автор на продуктите), не нов sender за MedPaw, за да не се къса доверието. - Footer: споделен елемент с VetFamily footer (DESIGN-PATTERNS правило: "ако VF пуска нова линия, дръж поне един споделен елемент, лого блок, footer или типография"; BIO PET грешка е пълна смяна на палитра без мост). - Визуален мост: запази Nunito шрифт и основната палитра (крем/лайм), нов акцент цвят само за MedPaw продуктов блок, не цялостна смяна на системата VF BP V2. - Позициониране в текста: "новата линия MedPaw от VetFamily", не отделен непознат бранд, а разширение на съществуващото доверие.

11. MedPaw Allergy/Skin & Coat (soft chew)

Статус: формула+доза дефинирани (04-05.09), label/print pipeline не е стартирал за тази линия (фокусът е върху Артро). Визуален актив готов (24.09). Вълна 1 план (септември 2026, вътрешен, непотвърден). Readiness gate: 0/8. Claims риск по-висок от Артро, алергия/кожа изисква повишено внимание при формулировки (кожни диагнози). Pre-launch: waitlist модул в Омега писма (А2 аудиторията вече е "грижа за козина и кожа", естествен waitlist източник), не отделна кампания преди готовност. Launch: същия 7-стъпков модел като Артро, с допълнителна собственическа проверка на claims преди T-7 писмото. Позициониране: MedPaw линия, cross-sell естествен партньор на Омега 3 (и двата адресират кожа/козина, различен механизъм).

12. MedPaw Dental Care (пудра)

Статус: формула дефинирана (Ascophyllum nodosum + натриев хексаметафосфат модел, 04.09), визуален актив за пудел готов. Вълна 1 план (същия като Allergy). Readiness gate: 0/8. Pre-launch: няма съществуваща email аудитория специфично за дентал, waitlist чрез обща "новите продукти" опашка, не dedicated flow преди launch. Позициониране: MedPaw линия, самостоятелен ъгъл ("свеж дъх, по-малко зъбен камък"), не bundle с Артро/Омега директно.

13. MedPaw Probiotic chews

Статус: формула дефинирана (B. coagulans щам + инулин, 04-05.09). Вълна 2 план (Q1 2027, след Allergy/Dental). Readiness gate: 0/8. Позициониране: заменя ли или допълва текущия Пробиотик капсули продукт, [РЕШЕНИЕ] на собственика преди каквато и да е комуникация, за да не се обърка съществуващата капсулна аудитория.

14. MedPaw Calming (soft chew)

Статус: формула коригирана (теанин доза), но не гарантирана, review-mining препоръча по-малка партида след pre-order тест заради слаб пазарен сигнал (никой конкурентен бранд >20% ефективност reviews). Условно във вълна 1 "ако има бюджет", не потвърдено решение. Readiness gate: 0/8 + допълнителен гейт: pre-order тест преди производство. Pre-launch: не влиза в имейл комуникация преди собственическо решение за производство.

15. Анални жлези (soft chew)

Статус: идея, формула коригирана (кверцетин/B.coagulans/псилиум, 04.09), бизнес присъда остава открита. Вълна 3 / нерешено. Readiness gate: 0/8 + бизнес присъда преди readiness изобщо да се обсъжда. Email: нищо, нито waitlist, докато няма бизнес решение.

16. Котешки меки хапки (косми/стави/уринарна), parked, RESHAPE

Статус: RESHAPE присъда 15.09.2026. Косми/стави ОК с корекции на дозите; уринарна гранично не ОК (FIC риск). Гейт: прием на мостри ≥70% + email pre-order ≥100, не потвърден като изпълнен. Email позиция: не се промотира. Никакъв waitlist, никакво тийзър съдържание, докато гейтът не е потвърден изпълнен от собственика. Котешкият сегмент (13 478 профила) остава извън обхват докато не бъде редефиниран (стратегия раздел 2).

17. Senior/мултивитамин, idea only, без документация

Статус: целенасочено търсене (grep) в PRODUCT-FACTS.md НЕ намери собствен VetFamily/MedPaw документ. Единствените намерени материали са конкурентни (PetLab Co. "Daily Foundation") в отделен research проект, чуждо съдържание, не наш продукт. Email позиция: нищо не се пише. Няма формула, наименование или статус документ, потвърждаващ че VetFamily разработва това. Ако собственикът потвърди устно намерение, нужен е нов research/decision документ преди каквато и да е email комуникация, този документ не създава такъв.

ЧАСТ 3: МАТРИЦА ПРОДУКТ х МЕСЕЦ (окт. 2026 - март 2027)

Легенда: A = активна кампания/flow фокус, W = waitlist/зад кулисите съдържание само, L = launch прозорец (условно на readiness gate), - = без специален фокус (само replenishment/onboarding continua).

Всички L (launch) клетки са условни на readiness gate (8/8 точки, раздел "Readiness gate checklist"). Ако гейтът не е изпълнен на посочения месец, клетката се плъзга напред без промяна на другите редове. Вълна 2/3 датите (Q1/Q2 2027) са вътрешен план от 04.09.2026, не собственически ангажимент, [ПРОВЕРИ] преди да се комуникира навън.